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基于服务育人理念的武汉宽泛 “智慧后勤”“四化” 实践探索

更新时间:2024-12-06

  《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出,要坚持全员、全过程、全方位育人,形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。武汉宽泛能源科技有限公司作为校园生活运营服务商,专注于校园后勤十余载,以服务育IM电竞平台人为导向,以整套数智后勤解决方案助推高校“智慧后勤”转型发展。

  武汉宽泛数智后勤解决方案,遵循“统一接入、两层融合、数智终端、多维应用”的模式,搭建数据物联接入、大数据层、平台层、运用层的系统架构,将算力转化为生产力,全面提升后勤服务质量、管理水平和工作效率,驱动后勤管理升级变革,强化服务育人实效。

  武汉宽泛始终坚持“以生为本”的理念,以学生的需求为中心,以“六心”服务标准,全场景满足学生生活需求。武汉宽泛开发的校园APP和小程序统合了中央热水、中央直饮水、智能洗烘等设备数据,学生不仅可以一站式登录使用所有服务项目,还能在线报修、核价、支付和评价,实现智慧维修“掌上办、指尖办”,足不出户即可办理后勤各项业务,同时也畅通了学生反馈的渠道,即收即转,即时IM电竞平台反馈,推进服务质效长效提升。

  武汉宽泛依托移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术,通过自主研发、合作开发的方式,建立了集智慧生产、智慧运营、智慧管理、智慧服务于一体的一站式后勤信息化平台——校园数智管理平台。数智管理平台集成智能设备、物联网设备各个系统、程序、子系统,构建了标准、灵活、开放的平台数据汇聚层。低碳校园管理大屏更是化繁为简,实现多维度、多场景、立体式、可视化的后勤动态监管,以可视化管理赋能后勤内部管理建设水平提升。

  针对传统模式依赖于零散的经验积累、局部的信息反馈等问题,武汉宽泛数智管理中心借助先进的数据挖掘算法和智能分析模型,对高校后勤纷繁复杂的数据进行深度剖析与聚合关联,综合考量使用人数的动态变化、季节因素对校园能耗及物资消耗的影响、不同区域的功能特点与使用频率等多方面因素,对历史数据进行趋势分析与对比研究,洞察校园需求的变化态势、资源利用的效率瓶颈以及潜在的管理风险点,为学校后勤管理提供数据支撑和决策支持。

  武汉宽泛依托全面覆盖且广泛延伸的物联网“神经触手”,达成从校区宏观布局至楼栋局部架构、从楼栋纵向延伸至楼层具体区间、从楼层细分空间至房间内部动态全景域、多层次的数据深度洞察与精准把控。武汉宽泛不仅在项目运行上进行数据穿透式管理,在运维服务上也是线上流程化、订单化运转。排查预警、巡查报修、清洁消毒等任务工单全部按照标准化流程在线流转,形成一个必须完成闭环的订单,提报、响应、上门服务、完工时间一目了然,推动后勤服务管理朝着智慧化、精细化方向改革。

基于服务育人理念的武汉宽泛 “智慧后勤”“四化” 实践探索(图4)

  武汉宽泛将持续深化标准化建设,深入挖掘数据价值,建设互联互通平台,整合各方优势资源,共同构建协同育人新格局,为校园后勤蓬勃发展、人才培育成长提供坚实保障。

  【武汉宽泛能源科技有限公司——校园生活运营服务商】【高校后勤服务/高校后勤管理/高校后勤改革】

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